شركة المياة الوطنية
شركة المياه الوطنية هي شركة سعودية مساهمة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، وتقدم خدمات المياه والصرف الصحي، وتعمل على خدمة عملائها بأسلوب مميز وراقي من خلال ربط المنازل بشبكات المياه والصرف الصحي وتأمين مياه الشرب، والاستفادة القصوى من مياه الصرف الصحي المعالجة، وغيرها من مهام المحافظة على موارد المياه الطبيعية وحماية البيئة
نبذة عن شركة المياة الوطنية
منذ أن كُلّفت شركة المياه الوطنية[1] بالمسؤولية الكاملة عن ايصال المياه وتوزيعها بما فيها المياه الجوفية ومعالجة مياه الصرف الصحي في كافة ارجاء المملكة بناء على المرسوم الملكي رقم ( م / 1 ) وتاريخ 13 محرم 1429هـ القاضي بالموافقة على الترخيص بتأسيس شركة المياه الوطنية[1] وفقاً لنظامها الأساسي، شرعت الشركة (NWC) في مبادرة تأسيس استراتيجية لتبسيط وترشيد وتحسين خدمات المياه والصرف الصحي على مستوى المملكة بشكل جذري وإدارة موارد المياه الطبيعية في المملكة واستدامتها بكفاءة عالية. وعزمت الشركة على تحسين أداء المنظمة بأكملها بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية في مجالات إدارة الطلب على المياه وتوزيعها والجودة وخدمة العملاء.
وانطلاقا من رؤية السعودية 2030 سعت الشركة إلى تحقيق الاستدامة المائية في المملكة العربية السعودية، من خلال محو كافة التحديات والتي يأتي أبرزها ندرة موارد المياه وما يصاحبها من نمو متسارع في عدد السكان وتطور اقتصادي يزيد وتيرة الطلب على المياه، بالذالك برزت الحاجة إلى ضرورة تحديث استراتيجية الشركة وتطوير الهيكلة التنظيمية وحوكمة وإدارة قطاع المياه. من أجل التغلب على تلك التحديات بما يتوافق مع تحقيق أهداف التنمية المستدامة للمياه والصرف الصحي، وتحسين جودة الحياة.
وتطمح رؤية السعودية 2030 إلى نقل المملكة إلى مصاف الريادة بين الدول بحلول عام 2030، كدولة قادرة على مواصلة النمو وتوفير مستوى معيشة مرتفع لأهلها لأجيال قادمة ويأتي تطوير قطاع المياه من بين العناصر الرئيسية لهذه الرؤية، بحيث يحظى بهيكل محكم وإدارة جيدة.
وتمشيا مع هذا الطموح، قامت وزارة البيئة والمياه والزراعة بتطوير الاستراتيجية الوطنية للمياه 2030، وهي تمثل إطارا مرجعيا موحدا لقطاع المياه في المملكة يتضمن استراتيجية شاملة للمياه ويعمل على دمج التوجهات والسياسات والتشريعات والممارسات السائدة في قطاع المياه على المستوى الوطني. وقد جمعت التوصيات الصادرة من الاستراتيجية الوطنية للمياه في عشرة برامج: يأتي برنامجان منها تحت رعاية شركة المياه الوطنية وهما: “البرنامج الخامس: كفاءة سلسلة الإمداد وجودة الخدمة، والبرنامج التاسع: إعادة هيكلة التوزيع وإشراك القطاع الخاص.” واستمراراً لهذا النهج، أجرت شركة المياه الوطنية تحديثا لاستراتيجية قطاع توزيع المياه.
وتلتزم الشركة مع عملائها من خلال تحسين جودة خدمات المياه وتوسيع شبكات المياه والصرف الصحي، في الوقت الذي تضمن فيه الاستدامة المالية للشركة. كما ستسعى لتأمين الدمج التام بين المديريات وإشراك القطاع الخاص على مراحل للارتقاء بالأداء العام. إضافة إلى خفض الأثر الذي تخلفه العمليات الفنية والهندسية على البيئة.
الرؤية
خدمات مياه مستدامة ذات جودة عالية في كافة مناطق المملكة لتحسين جودة الحياة اليوم وفي المستقبل.[2]
الرسالة
نسـعى إلى توفير المـياه وخـدماتها وتحـسين مـستوى الـجودة في جـميع انحاء المملـكة بالتعاون مع شركائنا من خلال رفع الكفاءة والفعالية وتحقيق الاستدامة المالية.[2]
قيم الشركة
- العميل أولاً
- الاحترام المتبادل
- فريق عمل ملتزم
- الشفافية
- الابتكار
الأهداف الإستراتيجية
تعتزم شركة المياه الوطنية تحقيق رؤيتها الجديدة من خلال ثلاث وعشرين هدف استراتيجي تم تصنيفها تحت بُعدين هما: (الركائز الاستراتيجية والممكنات الاستراتيجية).
الركائز الاستراتيجية:[3]
- التركيز على العميل (تحسين رضا العميل، تحسين جودة المياه والخدمات، التوسع في تغطية الشبكة)
- تجمعات مناطقية متكاملة (استكمال دمج المديريات، رفع أداء القطاعات، ضمان الجاهزية للتخصيص والتنفيذ)
- حماية البيئة (تحسين كفاءة الاستهلاك، تقليل الأثر البيئي)
- الاستدامة المائية (تعزيز الإيرادات، تحسين عمليات العدادات والفوترة والتحصيل، تحسين أسس الإنفاق)
الممكنات الاستراتيجية:[3]
- التميز في الإجراءات والتشغيل (تطوير إدارة حياة الأصول، ضمان التخطيط الأمثل للمشاريع الرأسمالية والميزانيات والتنفيذ، تطوير المرونة وقدرات الأمن وإدارة المخاطر، تكامل وتبسيط سلسلة العمليات، ضمان الإلتزام باللوائح التنظيمية ومتطلبات الصحة والسلامة).
- التحليلات والتحول الرقمي (تحسين البنية التحتية الرقمية، توفير تجربة رقمية متكاملة، تعظيم استخدام البيانات والتحليلات في صنع القرار).
- منظمة مرنة عالية الأداء (جذب وتطوير والمحافظة على الكفاءات، ترسيخ ثقافة التغيير، فرض حوكمة ممكنة وشفافة، موائمة تخطيط الأعمال والعمليات مع الاستراتيجية).
